Visiter une maison de retraite : conseils d'Agevillage

10 conseils (et deux astuces)

RESUME

Deux ASTUCES

Faites vous accompagner par un(e) ami(e) étranger(e) à la situation : l'aspect émotionnel de la visite ne le perturbera pas. Il notera froidement des événements ou des situations qui vous auront échappé.
Demandez à consulter les comptes rendus des derniers Conseil d'Etablissement (devenus Conseils de la vie sociale : CVS). Tout comme vous le faites lors de l'achat d'un bien immobilier quand vous demandez à consulter les derniers comptes rendus des réunions de copropriété !

1- Se renseigner sur la réputation du directeur( trice)

C'est de lui -d'elle - que dépend en priorité la bonne ou la mauvaise tenue de l'établissement, son ambiance, la réalité du projet de vie, le soin apporté par le personnel à ses tâches quotidiennes.

2 - Personnel de nuit?

Une surveillance est-elle assurée 24 heures sur 24 ? Qui est de garde la nuit : une infirmière ou une aide soignante ? Les chambres sont-elles équipées d'un système d'alarme du personnel ?

3 - Insomnie

Des comprimés sont-ils distribués systématiquement chaque soir comme cela se pratique dans certaines maisons de retraite ? Ou bien une tisane sucrée et une conversation sont elles essayées ?...

4 - attitude des autres pensionnaires

Sont-ils apathiques, résignés ou, au contraire, actifs ? Comment sont-ils habillés ? Ecoutez le sentiment des familles.

5 - Demander le taux d’hospitalisation dans l’année

S’inquiéter au delà de 15 à 20%.

6 - Ouverture sur l'extérieur.

Lecture des journaux, animation par des associations, sorties organisées... ? Encourage-t-on les initiatives ? Quel est l'emploi du temps type ? La famille du résident est-elle la bienvenue ? Est-il possible de leur préparer un café ? Voire un plat ?

7 - Projet de vie

Faites vous préciser son contenu et la réalité de son application. Les pensionnaires sont-ils associés à la vie de l'établissement - s'il existe un " conseil d'établissement ", demandez combien de fois il se réunit. Y a-t-il une bibliothèque, des ateliers de couture, de peinture ou de cuisine, des excursions, des activités physiques...?

8 - Les repas.

Sont ils préparés sur place ? Les prescriptions diététiques sont-elles respectées ? Les plats sont-ils servis chauds ? Les menus spéciaux sont-ils possibles ? Les horaires sont-ils souples et adaptés aux rythmes d'un adulte ? Une place fixe est-elle assignée à chaque résident au réfectoire ? Le temps consacré aux repas est-il suffisant ?L'idéal est de les tester en venant déjeuner ou dîner sur place !

9 - Y a-t-il de mauvaises odeurs ?

Visitez les toilettes !

10 - En Vrac

Y.M./ A.d.V.
mis à jour le 04/12/2007

Lire le reste de l'article:

1) Ce qu'il faut observer quand on visite une maison de retraite
2) Les activités et les repas
4) Le Contrat de séjour