Agevillage
  >   Actualités  >     >   Hospitalisation : donnez vo...

Hospitalisation : donnez votre avis en ligne


Partager :

Logo scope santéDepuis le 7 septembre 2015, chaque patient hospitalisé peut grâce à un questionnaire de satisfaction sécurisé en ligne donner son avis sur son séjour dans un hôpital ou une clinique en France.

50 000 patients ont déjà fait valoir ce droit, qui permet aux établissements de santé de mesurer la satisfaction des patients et d’améliorer la qualité des soins.

Pour que davantage de patients participent à cette enquête, la Haute autorité de santé (HAS) et le Collectif interassociatif sur la santé (CISS) s'unissent et font connaître ce dispositif. Les patients sont ainsi largement invités à donner leur avis sur l’accueil reçu dans l’établissement, la qualité de la prise en charge (information, délais d'attente, respect de l'intimité/confidentialité, gestion de la douleur…), la chambre et les repas, l'organisation de la sortie...

A partir des réponses des patients, un score de satisfaction sera calculé pour chaque établissement de santé concerné. Les résultats de satisfaction seront publiés en fin d'année, établissement par établissement, et consultables sur le site www.scopesante.fr.


mis à jour le



LES LIENS UTILES

Santé Info Droits

La ligne téléphonique juridique et sociale du Collectif interassociatif sur la santé, répond aux difficultés et interrogations des usagers du système de santé.

Composée d’avocats et de juristes spécialisés, soumis au secret professionnel, son équipe est à votre écoute tous les après-midis ouvrés (lundi, mercredi et vendredi : 14h-18h. Mardi et jeudi : 14h-20h).


santeinfodroits@leciss.org 
Tél. : 0 810 004 333 (appel non surtaxé) ou 01 53 62 40 30

HAS - Haute Autorité de Santé

La HAS est une autorité publique indépendante qui contribue à la régulation du système de santé par la qualité.
Elle exerce ses missions dans les champs de l'évaluation des produits de santé, des pratiques professionnelles, de l’organisation des soins et de la santé publique.

Haute Autorité de santé
2, avenue du Stade de France
93218 Saint-Denis La Plaine Cedex

tél : 01 55 93 70 00 - fax : 01 55  93 74 00



Partager :


Vos réactions

Il n'y a encore aucune réaction à cet article.


Réagir à cet article :

* ne sera pas affiché


HAUT DE PAGE

© Eternis SA -