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Doit-on continuer à payer la maison de retraite en cas d'hospitalisation ?


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La question de notre lecteur

Ma belle-mère est en maison médicalisée. Elle a été hospitalisée trois semaines. Surprise ce soir en allant régler : on ne m'a rien réduit sur ma facture. Est-ce normal ?

La réponse d'Agevillage

questions réponses Agevillage autonomie aidants dépendanceIl faut relire le contrat d'hébergement que vous (ou votre mère) avez signé lors de son entrée dans cet établissement. Les dispositions concernant la facturation durant les périodes d'hospitalisation doivent y être précisées.

En règle générale, le résident, même hospitalisé, continue de payer le tarif hégergement (minoré du prix du forfait journalier hospitalier, soit 18 euros, à compter du quatrième jour d'hospitalisation pour les places non habilitées à l’aide sociale).

Le tarif dépendance, également facturé aux résidents, est généralement déduit dès le premier jour).

Mais encore une fois, tous ces éléments doivent être précisés dans le contre d'hébergement.

A noter : en cas de clause abusive, vous pouvez vous adresser à la DGCCRF (Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression de fraudes).


mis à jour le



LES LIENS UTILES

DGCCRF : Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes

La DGCCRF vous propose des fiches pratiques pour vous informer et répondre à vos questions en matière de concurrence et de consommation et vous assiste en cas de litige avec un professionnel.

En cas de litiges, 3939 vous mettra en relation avec Info service consommation (service de la DGCCRF)
Horaires du lundi au vendredi
de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 18h
(prix d'un appel local à partir d'un poste fixe)



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