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Le bus numérique vient former les seniors et les aidants

Face à la fracture numérique générationnelle


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Remplir sa feuille d'impôt, accéder à son compte retraite, communiquer avec ses proches... la fracture numérique est une réalité et un handicap pour bon nombre de personnes pour des raisons économiques, sociologiques, psychologiques ou liées à l'âge (pour les plus de 75 ans notamment).

Bus numérique information aidants et seniorsPour y remédier on connaît les 4836 espaces publics numériques (EPN) déployés par les collectivités et la Caisse des Dépots. On voit des initiatives intergénérationnelles de jeunes qui accompagnent des plus âgés (Le pari solidaire, le service civiques), des services d'aides à la personne dédiés.
La CARSAT Aquitaine,la MSA Gironde et le RSI Aquitaine et  le département de la Gironde se sont associés pour proposer le Bus Numérique, gratuit et réservé aux seniors.

Il se déplace de villes en villes, de villages en villages pour proposer des ateliers collectifs de 3 heures animés par un formateur professionnels autour de 12 postes informatiques et de tablettes.

Les ateliers s'adaptent à tous les niveaux et peuvent cibler des attentes précises :

  • comprendre Internet, ses usages, ses possibilités
  • faciliter la prise en main d'un appareil informatique personnel
  • utiliser une messagerie
  • s'approprier les outils numériques : appareils photos, clés USB, souris, clavier...
  • garder contact avec ses proches : mails, messageries instantannées, réseaux sociaux, partages de photos
  • aider à l'accès des services en ligne des administrations.


Ses ateliers participent aussi à la lutte contre l'isolement social des plus âgés. Il favorise les liens intergénérationnels et l'accès aux services publics dématérialisés.
Le pari : lever les peurs, les craintes et donner envie aux plus âgés d'utiliser ces technologies.

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