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L'Association des Enseignes de Services à la Personne (AESP) publie un premier bilan chiffré
Les enseignes de services à la personne ont pour ambition la promotion de ce secteur d’activité et la qualité des prestations. Elles se
posent en acteurs clé du Plan 2 de développement des services à la personne annoncé par Laurent Wauquiez, Secrétaire d’Etat chargé de l’Emploi.
L'AESP, créée en 2007, (notre article) régie par la loi du 1er juillet 1901 et le décret du 16 août 1901, réunit la quasi-totalité des enseignes. Elle vise notamment à favoriser la réflexion sur ce marché, à constituer une force de proposition et de conseil auprès de l’ensemble des acteurs et à contribuer à faire connaître ce métier. Elle dresse un premier bilan.
2008 est l’année du véritable démarrage des enseignes. Avec plus de 3000 emplois l'an passé, les enseignes sont à l’origine de plus de 10 % des emplois créés par les prestataires de services à la personne. Pourcentage logiquement destiné à s’accroître en 2009, puisque certaines enseignes n’ont lancé leur activité que dans le courant de l’année 2008 et que d’autres démarrent actuellement.
Ces premières données, résultats d'un questionnaire, permettent d’anticiper le rôle que les enseignes sont appelées à jouer sur leur marché en matière de sécurité des prestations, de qualité, de contribution à la formation des prestataires et d’accroissement de la visibilité de ce secteur en expansion.
La principale valeur ajoutée des enseignes est l’accompagnement et l’organisation de prestations autour de la personne et du domicile, en s’appuyant sur une structure pérenne. S'estimant légitimes pour assumer un rôle moteur dans le déploiement du Plan 2 de développement des services à la personne, elles s’interrogent sur la concurrence faite par le numéro d’information « 32 11 » et sur ses conséquences en termes de visibilité, notamment pour les métiers de l’intermédiation.
En partenariat avec l’A.N.S.P., les enseignes entendent préserver et améliorer la sécurité et la sérénité des principaux utilisateurs des services à la personne, que sont les familles, les personnes âgées, notamment les plus fragiles, pour faciliter leur vie quotidienne.
Lire les autres chapitres de cet article :
2) Résultats détaillés du questionnaire & Méthodologie
FG
mis à jour le 07/04/2009
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