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 13e Journée Nationale de l’Audition Jeudi 11 mars 2010 |
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 ViaFamilia "Grand Age" Un nouveau service gratuit pour enrichir le lien entre les personnes âgées et les familles |
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Actualités
Domicile
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Monoprix ajoute la prestation "courses" à son offre de services aux personnes en perte d'autonomie
Monoprix peut accompagner les personnes en perte d'autonomie à faire leur courses.
Le service "Accompagnement vie quotidienne" que propose Monoprix s'enrichit désormais de la possibilité d'accompagner les personnes en perte d'autonomie à faire leurs courses; et ce partout où la personne le souhaite (marché, petit commerçants, ...)
Ce service comportait jusqu'alors des prestaions plus classiques (préparation et aide à la prise des repas, accompagnement à l'extérieur et tenir compagnie, aide à la toilette et l'habillage, assistance aux tâches administratives).
Ce service est proposé en partenariat avec DomAlliance et Adecco Domicile qui, pour ce type de prestation destinée aux personnes fragiles, travaillent exlusivement avec des associations prestataires agréées qualité.
Le client est servi selon une procédure rigoureuse. La commande est pasée par le biais d'un n° vert. La demande est transmise à l'un des deux partenaires de Monoprix, selon la région. Celui-ci fait avec le demandeur le point sur ses besoins. Une visite à domicile est organisée. Un devis détaillé est établi. Le délai de première intervention est estimé à 3 jours maximum.
L'intervention d'une durée maximale de 2 heures est facturée par le prestataire et peut être réglée par CESU, prélèvement ou chèque bancaire.
Le tarif horaire se situe, selon les régions entre 19,90€ à 21€ TTC (soit de 9,95€ à 10,50€ TTC après réduction d'impôts)
Ménage, bricolage, jardinage, assistance informatique, garde d'enfants, soutien scolaire, accompagnement vie quotidienne sont les différents services que proposent les magasins Monoprix.
FG
mis à jour le 25/05/2009
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