La troisième édition du salon des services à la personne s'est déroulée du 19 au 21 novembre à Paris Porte de Versailles.
Services à la famille (garde d'enfants, aides aux devoirs, soutien scolaire, assistance administrative et informatique), à la vie quotidienne (Ménage, bricolage, jardinage), assistance aux personnes âgées, handicapées, plateformes de services, particuliers employeurs... ils étaient près de 200 entreprises, associations, petites ou grandes, à accueillir, renseigner des visiteurs grand-public ou professionnels venus chercher de l'information, une solution locale, un travail, une formation.
Pour Laurent Wauquiez, secrétaire d'Etat chargé de l'emploi : "Les services à la personne ont été notre bouclier anti-crise, ils doivent être notre arme de l'après crise."
Le chiffre d'affaires des services a progressé de 10% en 2008 de 14 milliards en 2007 à 15,6 milliards estime l'Agence nationale des services à la personne (ANSP).
Le secteur occupe 2 millions de salariés soit 860 000 équivalents temps-plein.
Fin d'un eldorado ?
Après les plans Borloo 1 et 2, le développement tous azimut des entreprises sur les territoires (5500 associations et services en 2006, 16 000 en 2009), du CESU, la crise économique et les tensions sur les finances publiques et notamment celles des collectivités locales rejaillissent sur ces services sensés répondre aux problèmes du chômage.
La cessation d'activité de l'ADAR à Lille cet été, les très grandes difficultés de l'ASSAD 77, la négociation tendue des conventions collectives (associatives, entreprises privées) face aux conditions de travail difficiles, l'attente d'un cinquième risque solvabilisant l'accès aux services des personnes en perte d'autonomie, font que les créateurs, les entrepreneurs réfléchissent et prennent du recul sur ce secteur.
L'urgence est à l'analyse, l"étude de marché, la rencontre des partenaires locaux pour trouver sa place et l'optimise. Des créneaux existent comme la proposition d'un "guichet unique", haut de gamme, pour l'accompagnement 24h/24, 7 jours /7 de la perte d'autonomie à domicile. L'enjeu : la qualité, le professionnalisme, les compétences des services agréés.
AdV
mis à jour le 24/11/2009
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Vos réactions
2 réactions affichées dans cet article
michele : bouclier anti crise
Tant qu'il n'y aura pas de solvabilité du marché, c'est une erreur de vouloir créer dans ce secteur.. car cela n'est que du "bricolage" avec des salariés "non professionnels" et l'incapacité des structures à disposer de personnels d'encadrement pour contrôler la qualité des prestations effectuées.
le 25/11/2009 à 12:11
Commentaire modéré par l'administration du site 25/11/2009 à 15:11
PL54 : Anti-crise???
Trop de créations d'asociations ou d'entreprise, tout cela met a mal des associations qui oeuvrent depuis plus de 30-40 ans et qui aujourd'hui LICENCIENT du personnel pour essayer de se sauver! Il faut faire cesser la pratique de dégraissage de chomeurs car en vidant un verre on remplit une bouteille.
le 24/11/2009 à 11:11
Commentaire modéré par l'administration du site 24/11/2009 à 12:11