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Créée en 2007 pour lutter contre le sentiment d’isolement l’Association « Au bout du fil » a reçu près de 40 000 appels depuis le démarrage effectif de son activité en janvier 2008.
« Au bout du fil est basé sur une idée toute simple qui répond aux besoins et envies des personnes isolées mais qui n’osent pas déranger, ou bien reçoivent peu de nouvelles de leur famille ou amis, qui ont très envie de bavarder.
Des appelants bénévoles contactent au minimum une fois par semaine les personnes qui se sentent seules et qui se sont fait connaître ; et ce quels que soient l’âge et le degré d’autonomie. Les bénévoles sont formés à cette écoute active qui permet la restauration du lien social. Ils apportent présence, soutien et contribuent à ce que les personnes appelées retrouvent sens l’existence. L’association a pu noter au fur et à mesure des communications, le retour à une certaine sérénité et ainsi le déploiement parfois d’énergies nouvelles.
Au cours du 1er trimestre 2010, 7.056 appels téléphoniques de réconfort ont été passés par les appelants bénévoles pour un total de près de 1300 heures de conversation. Janvier se distingue en nombre d’appels et Mars en nombre d’heures.
Désormais « Au bout du fil » met en place un service de veille quotidienne, particulièrement apprécié en période d’été lorsque la solitude, plus fortement ressentie est plus lourde à porter encore.
Association AU BOUT DU FIL
Maison des associations
22, rue de la Saïda
75015 PARIS
Téléphone : 01 77 62 44 90
FG
mis à jour le 13/04/2010
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