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Maison de retraite à Bourg en Bresse : des familles doivent nettoyer la chambre de leurs parents
Le Progrès du 21 septembre 2011 publie la photo de Gérard Desauge un balai brosse à la main, en train de nettoyer la chambre de sa mère hébergée et soignée à la maison de retraite Pélicand à Bourg en Bresse, qui dépend du Centre Hospitalier.
Cela fait six ans qu’il nettoie la chambre de sa mère. Mais cette fois, il en marre, il veut que cela se sache.
A 1500 euros par mois, l’établissement de 200 résidents propose des tarifs dans la fourchette basse de la moyenne nationale évaluée à 2200 euros par l’IGAS.
Les résidents et les familles disent ne pas en vouloir au personnel
L’Amicale des Familles au sein de l’établissement, par la voix de son président Michel Fonquernie, « n’incrimine surtout pas le personnel. Il n’y a pas suffisamment d’agents de service hospitalier pour nettoyer partout. C’est très grand ». Les couloirs sont propres, mais pas les chambres témoigne une autre fille qui a souhaité rester anonyme.
« Il faut se battre ensemble pour des améliorations » lui glisse le président de l’Amicale des Familles.
L’association a déjà écrit au Conseil général pour dénoncer le manque de personnel et donc le manque « d’attention portée à chaque résident en terme de soins relationnels, d’alimentation, de surveillance simultanée, de propreté, d’hygiène des locaux… »
En 2009, l’Amicale avait organisé une manifestation pour demander des moyens et refuser une augmentation de 190 euros des tarifs hébergements.
Précisions de la direction de l'établissement
- tarif journalier hébergement : 44,63 €/jour (pour les plus de 60 ans), 57,93 €/jour (moins de 60 ans),
- tarifs dépendance : Gir 1 et 2 : 15,34 €, Gir 3 et 4 : 9,74 €; Gir 5 et 6 : 4,13 €
- GMP (Gir moyen pondéré = niveau de besoin d'aides des résidents) : 759 fin 2010 (+ 50 points en un an).
L'établissement a obtenu "en 2008 des moyens humains complémentaires (2 infirmières, 1 aide-soignante (AS), 2 agents de services hospitaliers (ASH) et en 2011 3 aides-soignantes et deux Agents se service dédié à l'entretien des locaux notamment)."
La direction reconnaît que "ces créations de poste sont partiellement atténuées par l'augmentation du besoin d'aide des résidents (dépendance) et par la difficulté à fidéliser le personnel."
Elle a programmer "une réhabilitation totale de la résidence sur quatre ans, projet qui sera soumis aux autorités de tutelle" dont les ARS (Agence régionale de santé) et le Conseil général.
Le communiqué de la direction salue "le dévouement, le sens de l'interêt général et le souci de l'autre, valeurs" partagées par les salairés et la direction de l'établissement.
Notre rédaction a souhaité donner la parole au président du CVS (Conseil de la vie sociale). Mais celui-ci vient de décéder. L'élection partielle aura lieu en janvier prochain.
AdV
mis à jour le 29/11/2011
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Vos réactions
6 réactions affichées dans cet article
valerie : valerie directrice EHPAD à but non lucratif
1500 € c'est cher quand il faut les payer c'est vrai, mais quand il faut gérer une structure avec un vrai budget animation et donner du temps au personnel pour avoir un minimum de relationnel avec les résidents, je peux vous dire que c'est plus que juste. 1500 € c'est le salaire d'un seul salarié en bas de l'échelle sans les charges, sans les congés... Que faut-il privilégier la poussière ou le relationnel? ou voter pour celui qui donnera une priorité politique et budgétaire à l'accompagnement des anciens (que nous serons tous demain).
le 01/12/2011 à 11:12
Commentaire modéré par l'administration du site 01/12/2011 à 12:12
morgane du lac : une maison de retraite est un lieu de vie!!!
et la vieillesse n'est pas une maladie!!! c'est ce qu'oublient trop souvent les directeurs des EHPAD Hospitaliers.... en effet, cette maison de retraite n'est pas chère!!!il faudrait embaucher des Agents de Services oui! mais pas pour faire des toilettes alors qu'elles ne sont pas formées pour çà... mais à entretenir l'espace de vie de chaque résidant, à servir des repas convenables dans une ambaince hôtelière!!! de la science fiction très souvent dans les établissements hospitaliers... par le choix des responsables, c'est clair!!!!
le 30/11/2011 à 10:11
Commentaire modéré par l'administration du site 30/11/2011 à 11:11
outback : Moyens, moyens !!
Je suis directeur d'un ehpad à 1200€ la pension (et des comptes équilibrés). Les chambres sont faites tous les jours. Le manque de moyens n'explique pas tout. La répartition des moyens, des tâches essentielles, l'organisation de travail permet de solutionner pas mal de choses. C'est l'exercice même d'une direction et d'un service ressources humaines. Je forme dans les établissements également et beaucoup de dysfonctionnements "organisationnels" n'ont rien à voir avec le manque de moyens.
le 30/11/2011 à 09:11
Commentaire modéré par l'administration du site 30/11/2011 à 09:11
Une Famille : Cercle vicieux????
D'une manière générale, bien des questions peuvent se poser: *Est-il normal de payer dans le coût d'hébergement des charges indues comme l'animation et les intérêts d'emprunt et dans le même temps de ne pas bénéficier de prestations normalement comprises dans ce coût? *Si officiellement les budgets hébergement, soins et dépendance sont étanches, quand est t-il réellement dans les faits? : le budget hébergement ne sert -il pas en quelque sorte d'équilibre aux deux autres? *Refuser de payer des augmentations conséquentes engendre t-il le risque d'une moindre prestation? Pour répondre à Renaud, si dans les foyers-logement le ménage de la chambre par le résident fait en général partie des clauses du contrat de séjour il n'en est pas de même pour les Ehpad. Les proches viennent déjà très souvent "aider" à la prise des repas, alors faire le ménage de la chambre.... De plus, n'oublions pas que "ces proches" ont souvent été des "aidants à domicile", qu'ils peuvent encore être en activité, ou être aussi âgés et avoir aussi eux mêmes des soucis de santé.
le 29/11/2011 à 13:11
Commentaire modéré par l'administration du site 30/11/2011 à 09:11
Josyane : Maison Retraite PELICAND
Une HONTE que ce soit les familles qui soient obligés de laver les chambres ! quand j'ai lu cet article dans LE PROGRES j'ai été outrée et je ne suis pas la seule! Payer très chère cette institution tout cela par manque de personnel ! Pourquoi PELICAND n'embauche t'il pas du personnel COMPETENT? il y a tellement de gens au chômage!! Je trouve que c'est très mauvaise idée au contraire d'aller avec son seau et son balai pour laver chambre! C'est donner raison à cette Maison de Retraite par rapport à sa façon de se comporter! Je n'aimerais pas voir mes parents dans la saleté dans une Maison de Retraite, il manquerait + que cela dans la Maison de Retraite FONTELUNE à Ambérieu en Bugey 01500 cela ne se passe ainsi, il s'en faut, bien au contraire, le ménage est réalisé comme il faut! j'écris ces phrases en connaissance de cause et pourtant il manque du personnel aussi! toujours l'éternel problème! Nous n'avons, et Dieu merci, JAMAIS trouvé la chambre de Maman sale depuis le 15.03.2010 !
le 29/11/2011 à 13:11
Commentaire modéré par l'administration du site 29/11/2011 à 13:11
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