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Maison de retraite connectée à Douai (59) avec le système E-lio de Technosens

Résidents-Familles-professionnels de la maison connectés


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Échanger facilement par visio-conférence chaque matin avec sa fille, son petit-fils, via sa télévision et sa commande super-adaptée.
Être rassuré par le suivi du programme des activités de la maison de retraite.
Accéder à 25 chaines de TV et accueillir les aficionados de foot dans sa chambre.
Téléphoner de manière illimitée.
Le tout pour moins de 15 euros (14,90 €) par mois à la charge du résident.
Qui aurait dit que l'ancien hospice de Douai du 18ème siècle se transformerait en cette résidence Marceline Desbordes-Valmore, dernier cri ?

C'était le pari de l'équipe de direction emmenée par M.Vanbesien. Après un an d'étude de produits technologiques, la solution E-lio de Technosens a été choisie et installée dans les chambres en décembre 2011.
Le système peut s'installer sur toute TV.
Les solutions d'abonnements sont multiples : soit le résident est facturé, soit c'est l'établissement qui l'est. Charge à lui de re-facturer au résident.

A Douai, la direction a pris à sa charge la partie fixe de l'abonnement  (une cinquantaine d'euros par an par terminal) et a confié à la société Technosens la gestion des abonnements téléphonie, TV et visio-phonie. "Le résident a le choix de choisir ou non l'opérateur", souligne le directeur.

Un quart des résidents ont déjà adopté cette solution dont la multitude de services ne coûte pas plus cher que l'accès à un simple abonnement téléphonique.
Elle ravie déjà madame Cayet, 80 ans, et sa fille Annie, qui certes auront mis deux mois à se former chaque jour à l'application mais maintenant c'est la mère qui donne des conseils à la fille !

Reportage à la Résidence Marceline Desbordes-Valmore du Centre Hospitalier de Douai (59)


Quelques points à améliorer
Selon madame Cayet et sa fille, il faudrait  :
- améliorer la qualité du son émis et reçu via la télécommande, le téléviseur
- permettre de continuer de regarder la TV tout en téléphonant... et oui à 80 ans on peut avoir envie de faire deux choses en même temps !

Le point de vue des professionnels
Madame Koessler, cadre de santé, note une diminution de l'isolement psychologique des résidents.
Le partage des activités de la résidence, les visites régulières physiques ou virtuelles font que les familles se sentent plus proches de l’établissement, des professionnels.
Les services, les liens avec la TV apaisent, mais aussi soutiennent, dynamisent les résidents.

Voir d'autres vidéos en ligne sur le site du fournisseur du service E-lio Technosens:
- Le Best off
- Christian chaque semaine communique avec sa maman institutionnalisée, près de Grenoble

En savoir plus sur la Résidence Marceline Desbordes Valmore
Route de Cambrai
59500 Douai
Tél. 03 27 94 7000


mis à jour le



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