Maltraitance envers les personnes âgées : ce qu'il faut savoir

Familiale ou institutionnelle, la maltraitance peut concerner toutes formes de violences et de négligences envers une personne qui n'est pas en mesure de se protéger, en raison de son âge ou de son état physique ou psychique.

Parmi les actes pouvant être qualifiés de maltraitants, on distingue :

- Maltraitances physiques : coups, blessures, mauvaises manipulations ;

- Maltraitances psychologiques : humiliation, insulte, cruauté mentale, harcèlement, menaces ;

- Maltraitances médicales : excès ou privation de soins ou de médicaments, contentions abusives ;

- Maltraitances financières : vols, malversations...

A lire : les dernières recommandations de la Haute autorité de santé sur l'usage de la contention (mars 2017).

Il peut s'agir de :

- négligences passives (ou maltraitance "par inadvertance"), sans intention de nuire : non satisfaction des besoins premiers ou défaut de mise à disposition des ressources disponibles. Elles surviennent principalement par manque d'information ou de connaissance, de formation, par épuisement, sans le vouloir ni même le savoir.

- négligences actives (ou maltraitances intentionnelles), avec intention de nuire : refus délibéré de répondre aux besoins. Elles sont de même type que les négligences passives : abandon, « oubli » des besoins fondamentaux, mise en danger, ...;

L'état de péril qui consiste à exposer une personne âgée à des risques où elle pourrait subir des dommages physiques grave, voire perdre la vie, est aussi assimilé à de la maltraitance.

Les situations de maltraitance

La victime est le plus souvent une femme, veuve, très âgée, vivant en famille et souffrant de troubles cognitifs (pertes de mémoire) ou de handicaps physiques.
Les cas de maltraitance sont surtout signalés à domicile (75.25% des appels au 3977).
La maltraitance psychologique est le motif principale des plaintes. Elle est suivie, par les maltraitances physique et financière.

Le ou les maltraitants peuvent être indifféremment des hommes ou des femmes : souvent les enfants et beaux-enfants de la victime (60 % des cas). La famille est la première source de maltraitance, bien avant la maltraitance institutionnelle, en maisons de retraite ou à l'hôpital.

Source habéo - statistiques 2010

Causes de la maltraitance

- Des relations familiales difficiles, depuis longtemps ;

- des problèmes financiers, du chômage, une insertion sociale difficile ;

- les violences peuvent aussi être commises sous l'emprise de drogue ou d'alcool ;

- une maladie psychique ou physique mal supportée par la famille

- une mauvaise formation des aidants familiaux ou professionnels....

AdV
mis à jour le 11/04/2017

Vos réactions

Lisz

30/11/2016 22:11

Je vie tout les jour ca

il a très longtemps que je voi de la maltraitance dans la institution que je travail de douches force la persone cri arrete on lentend du couloir .de jeté du lit par de manque du temps .le dine fini a 19 h20 sortent de la salle a mangé et a 20h ils sont tous au lit et je plein défaits de chutes de toilletes forcer de mise en echeque les infantiles mais mma la directrice fait comment si tout va bien

Bé

28/11/2016 20:11

Maltraitance à l'hôpital

Ma Maman est décédée dernièrement à 105 ans. je me suis occupée de ma maman pendant plus de 10 ans. Quand je l'ai fait hospitaliser pour un problème de respiration. La première soignante m'a dit vous voulez la conserver, ce que je trouvais très déplacé de sa part. Une autre fois dans ce même hôpital une toilette qui dure environ 1 heure sans chauffage dans la chambre avec 5 personnes pour apprendre à faire la toilette. Pas de couverture sur le lit sauf quand même un drap pendant 4 jours. nous avons du apporter une de chez nous. Elle est rentrée au bout de 9 jours à la maison, toute heureuse de se retrouver chez nous. Elle a été de nouveau hospitaliser pour une fausse route 15 jours après dans un autre hôpital, elle n'était pas bien durant 4 jours, mais le 5ème jour, elle était de nouveau vaillante l'oeil bien ouvert. L'interne envisageait de nouveau de la réalimenter, j'étais toute contente, mais un rouage est venu se gripper l'orthophoniste qui avec un tiers de cuillère à café en plastique blanc de compote suffisait pour se rentre compte qu'elle ne déglutissait plus, ce qui est faux puisque je lui ai donné la moitié du pot sans problèmes. sur ce fait il ont tout arrêté. Le seul soin qui lui donné est de la morphine à haute dose. Je voulais la reprendre à la maison mais j'ai fait face un mur infranchissable. La mort programmée par les médecins-assassins. Le seul critère qu'elle avait 105 ans et qu'elle ne parlait plus sauf par oui ou non aux questions qu'on lui posait. Par contre quand elle rêvait tout haut elle faisait des phrases très compréhensibles. Je les ai menacer de porter plainte mais qu'ils avaient tous les arguments de leur côté et qu'ils avaient le droit de tuer . Ils ne fait pas bon de faire hospitaliser quand la personne à un grand âge.Le personne soignant ne respecte plus la personne. Sa fille

lolitaa

04/05/2016 06:05

maltraitance

Je suis remplaçante en famille d acceuil pour personnes âgées j ai 7 famille au total le soucis chez une news elle les maltraite mais pas qu' un peu cette famille d acceuil a déjà eu beaucoup de plainte mais elle exerce toujours que faire je n en dors plus la nuit elle les reveille a coup de paire de vielles les tapent quand elle ne mange pas elle s énerve sur eux médecin cabinet d infirmier ont déjà signaler mais rien..... aidez moi svp .....

robiluth

25/03/2016 13:03

Changes la nuit

as nuit. actuellement on nous fait faire la petite toilette aux résidents les plus dépendants entre 05h00 et 07h00 et leur mettre des changes jours. ensuite le reste de la toilette est faite plus tard par l’équipe de jour, bien sur ils conservent leur change posé la nuit. cela permet de faire des Economies nous dit-on. tous ces résidents ne sont donc propre entièrement une fois par semaine le jour de leur douche. est-ce normal, ou peut on assimiler cela a de la maltraitance, puisqu'on les habille en propre sur du salle, puisqu'elles risquent d’être de nouveau souillées.

calligraphe

23/02/2016 14:02

à Tristessa

Le meilleur moyen de s'informer est d'aller visiter les maisons de retraite autour du lieu choisi et de ressentir l'ambiance et l'accueil. Les documents qui doivent obligatoirement vous êtes remis : livret d'accueil, règlement de fonctionnement et Charte des Droits et Libertés de la personne Accueillie vous permettront de comparer les établissements entre eux.Et puis vous pouvez demander le nom du Président du Conseil de la Vie Sociale et obtenir son avis... Bonne recherche

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