Sondage 2004 : les français et les maisons de retraite

L'image évolue

Après la canicule de l’été 2003 et en vue du congrès de Strasbourg les 13 et 14 mai 2004, le SYNERPA (Syndicat national des établissement et résidence privées commerciales) avait commandé un sondage à la SOFRES sur l’image des maisons de retraite.En février 2003, un premier sondage sur ce thème avait eu lieu permettant de mesurer les évolutions, parfois paradoxales.Le lien de confiance entre les français et les maisons de retraite s’améliore légèrement 53% ont une bonne opinion des établissements contre 51% il y a unan.S’ils sont moins critiques vis-à-vis de l’action des pouvoirs publics : 55 % d’insatisfaits contre 63% il y a un an, 54% pensent que les maisons de retraite ne seront pas prêtes en cas de nouvelle canicule.Pour trouver un établissement : l'annuaire en ligne d'agevillage.com

Les maisons de retraite rassurent les proches

81% estiment que les personnes âgées y sont plus « en sécurité »,

73% pensent qu’elles y sont moins seules, moins isolées

71% pensent qu’elles sont mieux prise en charge médicalement

58% estiment qu’elles n’y sont pas souvent maltraitées

Faire évoluer l’image des maisons de retraite

Pour Théodore Amarantinis, délégué général du SYNERPA, les résultats de ce sondage appellent à une certaine forme de modestie et d’humilité de la part des professionnels mais aussi à des efforts de communication pour ouvrir les maison de retraite et diffuser les initiatives positives : référentiel qualité, plan canicule, actions de lutte contre la maltraitance…«Il faut rappeler que le risque zéro n’existe pas, dans notre secteur exposé médiatiquement exposé comme dans d’autre. ».Concernant l’approche des médias, George Golberine du Nouvel Observateur, a rapellé que «les pauvres, les vieux et la mort ne font pas vendre. L’émotion instantanée provoquée par des maltraitances, incendie, conditions de mort (et non les morts) de cet été, peut être reprise à la télévision ». En revanche traduire le mal-être d’une profession, lever l’omerta sur des pratiques indignes, réfléchir aux offres de demain, devront «attendre qu’un membre de la classe politique ait un parent âgé malade ou handicapé, ayant aussi des problèmes économiques ! »Or, pour Anne-Carole Bensadon, conseiller technique au Cabinet d’Hubert Falco, les entreprises privées prestataires de services et de soins participent à une mission d’intérêt général : la prise en charge des personnes âgées fragiles en situation de handicap.Geneviève Laroque, présidente de la Fondation Nationale de Gérontologie, insiste sur « l’enjeu de pouvoir conjuguer éthique et principes dans la mise en œuvre de solutions et de réseaux pour l’accompagnement de ces adultes, citoyens, très âgés et très fragiles. »La question sous-jacente est : « A-t-on le droit de gagner de l’argent dans le métier de prestataire de services aux personnes âgées ? »

L’immaturité citoyenne des français quant à la vieillesse et aux handicaps.

M. Petin du CNRPA Comité national des retraités et personnes âgées, s’indigne de l’inertie des français face aux problèmes que risquent de poser les handicaps des personnes très âgées.Pour M.Petin, les résultats du sondage ci-dessus sont « inquiétants ».Selon lui, il est anormal que les français aient une meilleure image des politiques publiques :

quand les enquêtes relayés dans la presse montrent l’inadéquation de l’offre de soin face à la montée des besoins d’une population vieillissante,

quand aucune sanction n’a été prise suite à l’hécatombe de la canicule, (« 15 000 morts et moins d’insatisfaits, c’est un comble !)

Pour M.Petin, il va falloir s’allier : usagers-citoyens-contribuables avec les professionnels de tous les secteurs, avec les médias pour provoquer une réelle réflexion politique concernant l’adéquation entre les besoins actuels et futurs et les moyens envisagés.Agevillage souscrit totalement à cette analyse.Notre réflexion sur cette notion d’alliés, nous a fait ouvrir un Forum en ligne sur ce thème des Alliés.Nous rejoignons M.Petin sur la nécessaire implication des citoyens au sein des instances de décisions, notamment autour des schémas gérontologique départementaux pilotés par les conseils généraux.Si vous êtes intéressé par l'organisation de cette démarche, contactez-nous

Agevillage
mis à jour le 14/12/2006

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