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(0) Service public : la simplification en marche
3939, Allo service public
Dès octobre prochain, de 8 heures à 19 heures, en semaine et de 9 heures à 14 heures le samedi, les usagers des services publics pourront obtenir tout type d'informations locales et nationales pour un coût de 0,12 € la minute, en composant un numéro unique.Le 3939 répondra à des renseignements concernant les impôts, la santé,le travail, la retraite...Le dispositif est d'ores et déjà expérimenté en Rhône Alpes et en Aquitaine.Dans le cadre du chantier conduit par Renaud Dutreil, Ministre de la Fonction publique et de la Réforme de l'Etat,une autre simplification est annoncée pour janvier 2005 : la posibilité de ne communiquer qu'une seule fois un changement d'adresse. L'usager sera libre de choisir l'institution auprès de laquelle il fera sa déclaration unique (mairie, Sécu ...)
FrG
mis à jour le 13/09/2004
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