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Qualiplus : un cédérom gratuit pour accompagner les démarches qualité des services à domicile

Auto-formation à la certification AFNOR


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Après avoir établi en 2003 un thésaurus et une bibliothèque des outils et ouvrages sur la qualité, selon un programme européen, l'IDAP, Institut de développement des activités de proximité, a mis au point un cédéron d'auto-formation à la certification AFNOR.Adressé gratuitement aux 7000 services agrées (simple, qualité), ce programme détaille chaque aspect de la norme NF X50-056 "Service aux personnes à domicile".Il met à disposition des outils pratiques pour répondre aux exigences de la norme.Il permet d'évaluer le fonctionnement du service et d'estimer si l'on est à 20%, 30% du référentiel global.Au-delà du cédérom, l'IDAP propose des séminaires et actions d'appui à la professionnalisation.www.idap.orgIdap1, rue du 11 Novembre92120 MontrougeTél : 01 46 57 31 30Fax : 01 46 57 43 42Email : idap@wanadoo.fr



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