Visiter une maison de retraite : conseils d'Agevillage

Le Contrat de séjour

Avant tout engagement définitif, celui-ci doit être porté par écrit, sur un contrat de séjour, ou convention (pour les séjours courts)signé par le résident naturellement informé ou son représentant légal. Des décrets d'application de la nouvelle loi du 2 janvier 2002 qui régie les établissements médico-sociaux devront nous préciser certaines modalités.

Ce contrat va néanmoins spécifier :

La désignation des parties : l'établissement, son statut, son représentant légal de l'établissement, le résident, dument informé et conscient de son acte ou son représentant légal

Les conditions d'admission avec les pièces demandées, dossier administratif, dossier médical exemple :
- pièce d'identité,
- carte d'immatriculation à la sécurité sociale,
- copie de l'assurance responsabilité civile personnelle,
- avis du médecin traitant et/ou du médecin de l'établissement,
- RIB ....

Les dispositions générales s'appliquant à toutes les prestations : réglement intérieur...

La durée envisagée de l'hébergement : accueil de jour, séjour temporaire, durée indéterminée

La liste exhaustive des prestations offertes et leur prix :
Le Tarif hébergement avec le descriptif (intégré au contrat ou en annexe) de
- la chambre, du logement,
- fonctionnement par contrats individuels ou forfaits collectifs pour l'eau, le gaz, l'électricité, le chauffage, le téléphone, la télévision,
- l'entretien, les réparations du logement- les repas : horaires, lieux, choix, régime alimentaire, invités...
- le linge de la résidence, du résident ...
Le tarif Dépendance, fonction du degré de dépendance des résidents (GIR)ce tarif soit individuel, soit fixé par le Conseil Général, qui attribue les aides "Dépendance" aux personnes âgées qui en font la demande (APA).
- Les soins sont généralement pris en charge par la Sécurité Sociale qu'ils soient intégrés ou non, avec des interventions libérales...

Les modalités financières : Les aides dont bénéficie le résident seront mentionnées sur justificatifs, demande de dépôts/caution/garanties, la facturation (délais de paiements, chèque, virement...), y compris en cas d'abscence du résident (vacances, hospitalisation).Les conditions d'augmentations annuelles des prestations. Pour le tarif hébergement, l'augmentation correspond à celle du coût de la vie fixée par le Ministère des Finances.

Les conditions de résiliation du contrat et ses modalités
- Résiliation à l'initiative du résident
- Résiliation pour inadaptation de l'état de santé aux possibilités d'accueil de l'établissement
- Résiliation pour incompatibilité avec la vie en collectivité- Résiliation pour défaut de paiement
- Résiliation pour décèsLe respect des volontés en cas de décès est à préciser

responsabilités respectives de l'établissement et du résident pour les biens et objects personnels
Liste des objets confiée à l'établissement mais aussi- trousseau à fournir à l'entrée- condition d'accueil d'animaux domestiques

La caution ou le cautionnement

Etat des lieux et inventaire des meubles et objet de la chambre ou du logement en annexe

En cas de litige sur les prix, les conditions contractuelles, le respect de ces conditions, il s'agira de contacter la direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) de votre département

Lire les autres chapitres de cet article :

1) Ce qu'il faut observer quand on visite une maison de retraite
2) Les activités et les repas
3) 10 conseils (et deux astuces)

Y.M./ A.d.V.
mis à jour le 04/12/2007

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