La boîte à outils du CVS

Pour soutenir, accompagner, dynamiser les conseils de la vie sociale (CVS), instances de dialogue, d’échange, de concertation entre les « clients », résidents ou usagers », les professionnels, les gestionnaires, institués dans les établissements et services médico-sociaux, Agevillage.com, l’Association des paralysés de France (APF), la Fédération nationale des associations de personnes âgées et leur famille (Fnapaef), la Fondation maison des champs (FMDC), Citoyennage, l’Association des directeurs au service des personnes âgées (AD-PA) et le Réseau Inter-CVS 91 vous proposent une boîte à outils qui sera régulièrement complétée.

Pourquoi un CVS, pourquoi une boîte à outils ?

Une enquête Agevillage réalisée dès 2005 avait révélé les difficultés rencontrées à créer et à faire vivre un CVS. Plusieurs travaux et ont été réalisés sur ce sujet et des ouvrages publiés.

Au-delà de l’obligation de création de cette instance ou d’une autre forme de participation des « clients », résidents ou usagers, quel sens donner au CVS ?
En quoi participe-t-il au projet de l’institution ? En quoi sert-il la raison d’être de la structure et de ceux qui y travaillent au service des personnes qui y vivent, qui sont aidées ? En quoi sert-il la raison d’être de ceux qui vivent dans l’établissement ou fréquentent la structure ?
Permet-il de discuter de la place et du rôle de chaque acteur « client-résident-usager », familles, professionnels, gestionnaire ?
Quel poids à son avis « consultatif » ? Le « parler vrai » est-il possible sans risque de représailles ? Comment peut-on le garantir ?
Que faire en cas de conflits ? Vers quels recours se tourner ?
Autant de questions sans réponses toutes faites …

Notre intention est d’apporter un éclairage par des contributions diverses et complémentaires. Cette boite à outils sera en construction continue grâce à vos questions, vos initiatives, vos expériences, relayées par Agevillage, notamment dans ses newsletters.

Pour nous faire connaître vos expériences et échanger avec d’autres, nous vous invitons à rejoindre : 
Forum d'Agevillage :  La vie en maison de retraite et le conseil de la vie sociale