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Violence à l'hopital : des fiches pour mieux accompagner les victimes

Auteur Rédaction

Temps de lecture 1 min

Date de publication 12/03/2012

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La direction générale de l’offre de soins (DGOS), par le biais de son observatoire national des violences en milieu de santé (ONVS), la fédération hospitalière de France (FHF) et la mutuelle d’assurance du corps de santé français (MACSF) s’associent pour mettre à disposition des professionnels hospitaliers une série de fiches réflexes sur la conduite à tenir en cas de violence dans les établissements de santé et médico-sociaux.

Au-delà des actions de prévention des faits de violence signalés et analysés par l’ONVS, l’intention est de permettre à tous de disposer de façon claire et synthétique de la marche à suivre qu’il s’agisse de faits de violence à l’égard d’un personnel, d’un patient ou d’un résident.

Quatre fiches sont proposées : deux à destination de l’encadrement hospitalier, une à destination de l’agent hospitalier victime, une à destination du patient victime.
Chaque fiche comporte la définition de la violence subie, les modalités de prise en charge de la victime, les procédures à mettre en oeuvre, les suites et le suivi de la démarche, ainsi qu’un bref rappel du cadre juridique.

Faciliter les démarches, formaliser la violence subie ou ressentie et accompagner les victimes tout au long du processus de reconnaissance de leur situation. Véritables feuilles de route opérationnelles ces fiches sont le fruit travail de réflexion entre professionnels, encadrement hospitalier, directeurs et juristes.
Ces 4 fiches réflexes sont en libre accès et téléchargeables depuis les sites du ministère de la santé, de la FHF et de la MACSF.

En savoir plus et télécharger les fiches

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