Accès aux soins et déserts médicaux : les Français très favorables à la création de maisons de santé

Selon l’enquête TNS Sofres réalisée pour la Fédération hospitalière de France (FHF)* le niveau de satisfaction des Français concernant l’hôpital public reste très élevé avec 85 % de « bonne ou très bonne opinion ». Réservés sur la prise en charge des personnes âgées (90%), les personnes interrogées se montrent favorables à la création de maisons médicales.

Les Français plébiscitent la qualité des soins (90 % de satisfaction), l’accueil des patients (81 %), les services de chirurgie (91 %) et de maternité (88 %).
La disponibilité du personnel et la transparence de l’information donnée au patient qui recueillent respectivement 68% et 67% de satisfaction sont en augmentation de 6% par rapport à la précédente enquête (2010)

Prise en charge des personnes âgées, urgences, délais d’accès au soins sont 3 indicateurs à surveiller. Avec 58 % seulement de satisfaction, la prise en en charge des plus âgés reste stable par rapport à 2010, mais la tendance est négative concernant le service des urgences dont les Français ne se montrent satisfait qu’à hauteur de 55% ; idem pour les délais qui eux marquent une baisse de 2 points par rapport à 2010.

Des craintes quant à l’avenir. L’évolution de l’hôpital public ne satisfait que 45% des Français et 76 % d’entre eux jugent insuffisants les moyens humains et techniques qui lui sont alloués.

Les personnes interrogées se montrent intéressées par la création de maisons médicales (90%) et approuvent la possibilité d’une formation aux gestes médicaux simples pour les infirmiers (69%) .

* 1 006 personnes de 18 et + interrogées selon la méthode des quota du 24 au 27 février 2012

Télécharger les principaux résultats du baromètre 2012 "Les Français et l'hôpital public"