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Le conseil de la vie sociale - Pour quoi faire ? Quel est le sens du CVS ?

Paroles de résidents : l'opération « Lettre à... » de la FNG


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Initiée et organisée par la Fondation Nationale de Gérontologie depuis 2001, l'opération "Lettre à" propose à des personnes âgées de transmettre par écrit, individuellement ou collectivement, des réflexions, des idées pouvant contribuer à mieux connaître leur opinion  sur la vie, sur le monde, et favoriser une meilleure compréhension non seulement entre les générations mais aussi entre la société et les très âgés qui ont du mal à se faire entendre.

Ainsi, en 10 ans plus de 3500 lettres ont été écrites par des personnes âgées.
Lors de la 10ème édition, en 2010, lancée en partenariat avec La Fondation d'entreprise La Poste et Sodexo, la FNG a reçu 365 lettres, mobilisant 108 structures. 

Lire aussi : Entretien avec Martine Dorange, psychosociologue FNG, à propos de l'étude lexicale et sémantique d'un corpus de 303 lettres reçues (Etude présentée au 19ème Congrès Mondial de Gérontologie et Gériatrie Paris 5-9Juillet 2009). 

Pour plus de détails sur l'opération « Lettre à… » 

Et  www.fng.fr



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Vos réactions

mell09

05/04/2019 17:04

après une présidence


J'ai été présidente du CVS d'un EHPAD. Nous avons été confronté à de telles situations ... qu'un groupe formé d'usagers d'abord, puis le CVS, et familles enfin, aient du saisir TOUTES les instances, autorités locales, départementales, nationales, nous disons bien TOUTES. Aujourd'hui, les réponses de certains sont encore espérées... Tutrice, nous étions également, avec mon compagnon "aidants" ... le souci, l'usure que le cumul des deux, nous a valu, en inquiétudes, privations, pressions etc... pendant les années ou cet accompagnement - obligatoire car obligé (par circonstances de faits ainsi que le rendre compte des diligences auprès du Juge des Tutelles). Le souci n'est pas l'aide à la personne, mais pouvoir en réaliser légalement en tant qu'usager, alors que le "système" institutionnel, s'il a un discours en ce sens, applique, sur place, d'autres méthodes. Le souci extrême sera une des causes de son décès inattendu qui précèdera de quelques semaines celui de la personne aidée. Nous avons tous, résident,famille, représentant légal,énormément souffert d'une expérience qui fut néanmoins source de connaissances. Nous avons constaté au général une grande lacune d'informations aux usagers... sur l'économie de l'EHPAD, ce lieu où l'on est locataire, non hospitalisé, par paiement d'un loyer, mais pas que... Une facture détaillée, explicite serait et devrait compter parmi les premiers points à satisfaire. Il est évident qu'une telle expérience, lève une quantité de questions. Nous n'avons pas manqué de les poser... sans réponses... sinon, quelques insignifiances. Il est souvent dit un manque de personnel. Ce n'est pas faux, plus de monde serait profitable à tous. Mais le "gros" des problèmes que nous avons constaté, en étudiant d'autres établissements, en situation difficile ou délicate, ceci pour être équitable envers le nôtre, tient et trouve source dans l'insuffisance professionnelle voire la méconnaissance de la gériatrie, aux niveaux des 2-3 plateaux hiérarchiques supérieurs. Or, s'il faut des compétences administratives, comptables, c'est avant tout celle de l'expérience humaine, en ayant l'empathie nécessaire pour comprendre que les "biens" à gérer, ne sont pas des choses, mais des êtres s'appartenant intégralement, même s'ils connaissent toutes sortes de défaillances. C'est le fondement même des EHPAD, d'accueillir des personnes en pertes fonctionnelles, cognitives, sur les bases dites plus haut ! Il est bien entendu, que ce qui s'écrit ici n'est qu'une information, non une attaque quelconque. Ce que nous avons eu à vivre, est une expérience partagée, malheureusement par d'autres... Il est évident que BEAUCOUP d'employés au sein des EHPAD , assurent bien, très bien, voire au maximum leur travail. Nous en sommes conscients et souvent, sur eux, reposent beaucoup du bien-être de nos parents. Ces personnes méritent toute notre reconnaissance.



Rédaction

05/04/2019 10:04

Personne qualifiée


Bonjour,
La personne dont vous parlez se nomme "personne qualifiée". Pour l'Essonne, les personnes suivantes sont qualifiées pour un recours concernant une personne âgée vivant en établissement : Sorel APPOLINAIRE, Michèle BARRET, Catherine COSTANTINI, François DRISS, Marie-Thérèse PAIN, Catherine PLECHOT et Michel SIRONI.

Vous trouverez dans l'article ci-dessous les noms des personnes qualifiées pour toute la France, ainsi que les démarches à faire pour les saisir : https://www.agevillage.com/article-7109-1-pour-defendre-vos-droits-le-recours-a-une-personne-qualifiee.html



MME

27/03/2019 15:03

DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS


BONJOUR, QUE FAIRE QUAND UN RÉSIDENT DE 101 ANS PLACE DANS UNE MAISON DE RETRAITE SE FAIT VOLER DANS SA CHAMBRE RÉGULIÈREMENT. A QUI PEUT-ON DEMANDER DE L'AIDE. EN REGARDANT DANS INTERNET, UNE PERSONNE DÉSIGNÉE PAR LE PRÉSIDENT DU CONSEIL DÉPARTEMENTAL ET LE PRÉFET COMME "MÉDIATEURS", "recours". JE VOUDRAIS SAVOIR A QUI JE M'ADRESSE, HABITANT DANS L'YONNE. Je vous en remercie à l'avance. Cordialement.



mell09

24/09/2014 19:09

Cherchons à bien comprendre


bonjour, j'adhère quelque peu à ce que dit "résident", en ce qui concerne les personnes âgées par rapport au CVS. Sauf un petit nombre peu participent... souvent parce que les facultés privent... Néanmoins, et même surtout, pour ces raisons, nous tentons de développer un CVS actif, avec participation des familles et autres intéressés... Mais... si le CVS, bien compris de toutes parts, est un précieux "outil" il faut reconnaître que beaucoup le préfèrent... soumis ! Propos entendus par deux fois en un jour ! Résidents, parents, et autres intéressés devontt faire rappel constant de la place qui revient à chaque... être entendus et écoutés... C'est un véritable apprentissage... un parcours difficile dans un magma de textes... de normes... et de "banal" quotidien... Alors de grâce, que faire pour éviter les bâtons dans les roues ? Il nous a clairement été dit ; "De toute façon, il va falloir revoir le CVS, car il ne fonctionne pas comme nous voulons" ! (citation IDE ff Cadre de santé) Qui peut nous informer sur ce point de légitimité ?



juldel

28/12/2012 07:12

résident


Dans notre maison on dit simplement au Président du CVS : "signez ici....." pour valider le compte rendu. Les personnes agées sont peu sensibles au CVS. Cela est du généralement a leur état de santé.




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