Ma mère accuse son aide à domicile de vol, que faire ?
Eclairage pratique et juridique
La question de Christiane L.
Ma mère ne retrouve pas son collier de perles, et accuse l’aide à domicile de lui avoir volé. Seulement, ma mère souffre d’une maladie neurodégénérative et a déjà rangé des objets dans des endroits incongrus. Cependant, nous avons fouillé la maison sans mettre la main sur le collier, que pouvons-nous faire ?
La réponse d’Agevillage
Votre question est délicate, même si ce type de situation arrive fréquemment. Dafna Mouchenik, fondatrice de l’agence d’aide à domicile LogiVitae (Paris), raconte une anecdote similaire dans son livre Derrière vos portes, paru en mars 2018.
« C’est un grand classique, avec ou sans troubles cognitifs ! », confirme-t-elle. Pour elle, le premier réflexe doit être d’alerter le service d’aide à domicile.
Mais s’il est essentiel d’ouvrir le dialogue, il ne s’agit pas de porter des accusations pour autant.
Agir avec mesure
« Avant tout, il faut garder la tête froide et envisager toutes les possibilités : peut-être que l’objet a été caché et oublié ? Ou perdu ? Quelles sont les autres personnes qui ont accès au domicile : d’autres professionnels, des voisins, des membres de la famille ? », conseille un professionnel de l’aide à domicile.
Car accuser une personne nommément de vol entraine des répercussions personnelles, professionnelles et judicaires.
En cas de certitude, il faudra en revanche aller porter plainte au commissariat ou à la gendarmerie : l’employeur n’a que le pouvoir de prendre des sanctions professionnelles.
Et si l’aide à domicile est employé en direct ? « Si le particulier employeur n’a que des soupçons sans preuve formelle il n’est pas conseillé d’intenter une action disciplinaire pour vol », répond l’équipe juridique de la Fepem.
« Toutefois puisqu’il y a eu vol dans son domicile privé il peut se déplacer au commissariat afin de déposer une plainte pour vol contre X afin qu’une enquête soit diligentée. »
Prévenir les risques
Pour éviter d’être confronté à ce type de situation, quelques précautions peuvent être prises. « La confiance n’empêche pas la prudence », souligne Dafna Mouchenik.
Elle conseille, tout comme son confrère, de ranger bijoux, carte bancaire et chéquier.
Pour les courses, il est possible d’opter pour une carte bancaire prépayée, si on ne souhaite par confier son porte-monnaie.
Et en cas de méfiance importante, il est possible d’installer une caméra, à condition de respecter la législation et d’en informer, notamment, l’aide à domicile.
Dernier conseil d’un professionnel du secteur, « informer le service si la relation entre aide à domicile et personne âgée n’est pas très bonne : la qualité de la relation joue fortement sur les soupçons. »
Bonjour
Moi, c'est le contraire, je suis adulte handicapé et c'est mon aide ménagère qui m'accuse de vol de son porte-monnaie.
Que doit-on faire ?
Merci
Dans la mesure où la relation avec votre aide-ménagère s'est dégradée, peut-être pouvez-vous en parler à son employeur ou son responsable pour qu'une autre personne vienne travailler chez vous ?
Bonjour je travaille en tant qu'aide ménagère pour une entreprise. Une des familles m'accuse de vol d'argent. Que dois je faire. J'ai rendez vous demain au commissariat. Ils n'ont pas de preuves que c'est moi et je ne peux pas prouver que ce n'est pas moi
Il faut en parler à votre responsable et demander à ne plus intervenir dans cette famille. Rendez-vous à votre convocation au commissariat sans inquiétude puisque vous n'avez rien à vous reprocher !
Bonjour,
D'une certaine façon...Surtout si elle a une maladie d'alzheimer...Le personnes qui commettent ces actes et qui viennent chez elle savent pertinemment qu'elle souffre d'une maladie dégénérative et ont trés souvent l'excuse trés facile de dire "elle a dû le ranger dans un autre endroit", ou que sais je d'autres encore...?Alors que ces mêmes personnes sont trés conscientes et du trouble qu'elles causent dans les familles et du trouble qu'elles causent chez les personnes atteintes de cette maladie.C'est grave.
Peut-être faudrait-il envisager un nouveau lieu de vie pour votre mère ? En parler à son médecin ? Courage à vous.
Bonsoir , ma mère accuse mon conjoint de vol depuis mars 2020 et cela c est aggravé depuis . Elle me dit qu il y a énormément de choses de disparu depuis et encore maintenant... elle le traite de voleur et moi de menteuse car ça fait un an que je lui dit qu elle a rangé les objets qui lui manquent ailleurs...elle ne me parle plus depuis une semaine... et à pleuré au téléphone... type bouffée délirante ...c est dur et je suis fille unique..
Bonjour, j’ai le même problème avec ma mère sauf que c’est moi qu’elle accuse de voler, je ne sais plus quoi faire, je suis le seul enfant parmi les 6 à être accusé, je n’ose plus aller la voir ni l’appeler tellement que les accusations sont fréquentes et ce même pour du papier toilette ou des serviettes de table. Dois-je couper contact avec elle définitivement pour éviter son état de stress ? Comment je dois réagir lorsqu’elle m’appelle pour m’accuser puis m’insulter? Ma famille est désemparée et ne sait plus quoi faire...