Création de l'AFRATA, Association Française de Téléassistance

Les quatre principaux téléassisteurs ou opérateurs de téléassistance, regroupant les deux tiers des utilisateurs actuels, ont décidé de créer l'AFRATA, Association Française de Téléassistance.

Il s'agit de
- Association Nationale Présence Verte
- Attendo
- Filassistance International
- GTS (Gestion de Télésécurité et de Services)

Ces opérateurs souhaitent mieux faire connaître l'activité de téléassistance, conçue comme un véritable « service à la personne ». Ils mettent à l'étude une "charte qualité" afin de veiller à la définition du service et au niveau de prestation exigé.

L'association AFRATA aura aussi une action de lobbying pour représenter cette "nouvelle" profession.

Informations- Renseignements :
Association Française de Téléassistance
4, place Raoul Dautry
75015 Paris
www.afrata.org

AdV
mis à jour le 30/04/2007