Agevillage

La SNCF et les handicapés

Opération «voyage en choeur» jeudi à la SNCF


Partager :

La SNCF a lancé jeudi 2 décembre, dans sept gares de France l'opération «voyage en choeur», destinée à améliorer sa compréhension des difficultés rencontrées dans les gares et les trains par les voyageurs handicapés.

Des cheminots volontaires ont été invités jeudi 2 décembre à se mettre à la place d'un voyageur handicapé en faisant l'expérience d'un trajet type en gare, soit en fauteuil roulant, soit les yeux bandés, soit les oreilles bouchées. Pour la SNCF, il s’agit d’améliorer sa compréhension des difficultés des personnes handicapées pour améliorer son service.Chaque volontaire était accompagné d'un voyageur handicapé qui pouvait lui faire part en temps réel de son vécu quotidien des difficultés et communiquer ses impressions.L'opération, organisée à la veille de la journée internationale des personnes handicapées, a concerné sept grandes gares : Paris-Est, Lille-Flandres, Marseille, Toulouse, Lyon-Part Dieu, Tours, Metz.Parallèlement, des voyageurs handicapés ont été invités à découvrir les coulisses de la SNCF, lors de forums organisés dans les gares concernées. La SNCF «veut aboutir à la mise en place d'un réseau maillé de proximité assurant aux voyageurs handicapés l'existence d'une gare accessible offrant correspondances et services adaptés dans un rayon de 25 à 50 km maximum de leur domicile», a-t-elle précisé.Près de 250 gares sont accessibles aujourd'hui, selon la SNCF qui prévoit d'adapter 725 gares supplémentaires d'ici 10 ans. La nouvelle génération de trains TER et Corail comporte des sièges réservés aux personnes en fauteuil roulant et des toilettes spécialement aménagées, a indiqué la SNCF. «Ce qui sera fait pour les voyageurs handicapés facilitera le voyage de centaines de milliers de personnes confrontées à des difficultés: parents avec des poussettes ou des enfants en bas âge, personnes âgées fatiguées par la longueur d'un quai, voyageurs avec une jambe dans le plâtre...», a souligné la SNCF.



mis à jour le

Partager :


Vos réactions

Il n'y a encore aucune réaction à cet article.



Réagir à cet article :

* ne sera pas affiché


HAUT DE PAGE

© Eternis SA -