Présentation d'ALMA FRANCE : réseau d'écoute téléphonique sur la maltraitance des plus âgés

La fédération ALMA FRANCE

ALMA (ALlô MAltraitance des personnes âgées et des personnes handicapées), est une fédération d’associations départementales (52 début 2006), constituant un réseau national de prévention et de lutte contre les actes de maltraitance envers une partie particulièrementvulnérable de notre population.Créée en 1995, par le Professeur Robert HUGONOT, gériatre, après une période d’expérimentation en lien avec le CCAS de Grenoble, l’association ALMA a vu augmenter régulièrement le nombre de ses centres départementaux, jusqu’à former aujourd’hui un réseau reparti sur l’ensemble du territoire. A terme, l’objectif est de couvrir la totalité des départements.

Les axes d'action

Trois grands axes de travail constituent l’essentiel de notre activité de terrain :1/ La conscientisation : information large en direction du tout public, grâce notamment à la presse et à notre participation à des manifestations sur le thème ou des thèmes voisins (colloques, congrès, journées d’études…)2/ La prévention : actions d’information, de sensibilisation-formation, auprès d’un large public et de partenaires (professionnels ou bénévoles du secteur).3/ Le traitement des cas signalés : écoutes et conseils, à partir des centres départementaux, et réalisés par des équipes d’écoutants et de conseillers, formés par nos soins, et issues des domaines sociaux, médicaux et juridiques.Parallèlement, des activités, en interne, sont proposées régulièrement aux membres du réseau, ou viennent en étayage à l’action générale ; à savoir :

Document éthique-ALMA

Un document d’éthique-ALMA, permet de décliner nos valeurs et méthodes d’intervention, tout en situant clairement notre activité générale au sein du champ socio-médical et des différents partenariats possibles.Extraits de ce document, quelques valeurs et principes de fonctionnement « phares » :ALMA s’engage à respecter, pour chacun :- « le droit à la dignité et au libre arbitre » ;- « le droit à la vie privée ; notamment par la garantie absolue de la confidentialité ».- Parallèlement, « ALMA s’interdit de qualifier son action à partir de considérations d’ordres religieux, éthique, politique. ALMA ne se substitue à aucun service administratif, social, médical ou juridique ».

Les projets, les chiffres

Deux projets sont actuellement en cours de réalisation : doter le réseau de structures régionales et ouvrir l’activité aux personnes handicapées adultes.Quelques chiffres (statistiques 2004) pour fixer les idées :- nombre d’appels reçus par le réseau : 10.966- dossiers ouverts (nouveaux dossiers) : 1.746Catégories principales de maltraitance :a) en institution :Les négligences : 23%Les maltraitances psychologiques : 20%Les physiques : 14%Les maltraitances financières : 6%b)à domicile :Les maltraitances psychologiques : 25%Les maltraitances financières : 19%Les maltraitances physiques : 16%Les négligences : 10%

Documentation

La fédération ALMA réalise certains documents, mis à disposition du public et des partenaires :a) 2 livrets d’information (gratuits) :- ALMA France, à l’écoute de la maltraitance des personnes âgées- Refuser la maltraitance envers les adultes âgéesb) Les actes des journées nationales d’études ALMA :- Oui ! des personnes âgées sont maltraitées ! Alors ! Que faire ? (1996)- Mal traités et mal traitants en institutions gérontologiques (2000)- Maltraitance en famille : vieux maltraités, vieux maltraitants (2001)- Vieillesse maltraitée : la justice et le droit (2002)- Les négligences sont-elles une violence ? (2003)- Familles violentes, vieillards victimes (2004)c) 2 DVD : "comment maltraiter un vieillard en institution en dix leçons" (1 en établissement, et 1 à domicile).Enfin, ALMA France bénéficie d’une convention avec le ministère de la Santé et des solidarités, et a engagé une démarche en reconnaissance d’utilité publique.

ALMA FRANCE - Christian Collin, coordonnateur d'Alma France
mis à jour le 25/01/2007